Splošni pogoji

1. Ponudnik

Rok Rupnik s.p., BUKA, Stara Oselica 67, 4225 Sovodenj, matična številka 9204610000, davčna številka 72823909, info@milorudirem.si. Ponudnik ni zavezanec za DDV, zato DDV ni obračunan.

2. Storitev

Ponudnik postavi tablo nalog za podjetje (naročnika) in tri AI asistente: Milo pripravi načrt in izvede spremembe v sistemu naročnika, Rudi odgovarja na vprašanja o sistemu in podatkih, Rem poganja avtomatizacije po urniku. Ponudnik naročniku na njegovo željo svetuje.

3. Paketi in plačilo

• Paketi in cene so objavljeni na strani Cenik. Naročnina se obračuna mesečno, dodatni krediti in svetovanje ob koncu meseca.
• Paket se lahko zamenja s prvim dnem v mesecu. Pri paketu Pavšal velja vezava prve tri mesece.
• Naročnina vključuje tablo za vse zaposlene naročnika; cena ni odvisna od števila uporabnikov.

4. Krediti

• Velikost naloge (1, 3 ali 6 kreditov) določi Milo v načrtu. Cena je znana, preden naročnik nalogo potrdi, in se po izvedbi ne spremeni.
• Vključeni krediti se obnovijo prvega v mesecu in se ne prenašajo. Dokupljeni krediti veljajo 12 mesecev in se porabijo za vključenimi.
• Navodilo v okviru iste naloge je del naloge in se ne plača posebej.

5. Poštena raba

Na paketu Osnovni so vključena vprašanja Rudiju za običajno delo ekipe, okvirno do 150 na mesec, in Remove avtomatizacije po urniku. V paketu Pavšal je število nalog neomejeno; če ekipa redno naroči več kot okoli 60 nalog na mesec, se dogovorimo za paket po meri. Ob stalno višji porabi se pogovorimo o primernejšem paketu; računa za preseženo porabo ne izstavimo brez dogovora.

6. Potrditev in delo z umetno inteligenco

• Asistenti so jezikovni modeli. Lahko se zmotijo ali kaj razumejo narobe, zato naročnik pred vsako spremembo prebere in potrdi načrt ter preveri rezultat. Odločitev, ki jo naročnik potrdi, je njegova.
• Asistenti stranki naročnika nikoli ne pošljejo ničesar sami: odgovori so osnutki, pošlje jih človek.
• Pred vsako spremembo nastane varnostna kopija, tako da se sistem lahko vrne v prejšnje stanje.
• Asistent vidi samo podatke, do katerih ima dostop uporabnik, ki ga sprašuje.

7. Odgovornost

Ponudnik storitev izvaja skrbno in v skladu s pravili, ki jih z naročnikom postavi ob vzpostavitvi. Ponudnik ne odgovarja za posredno škodo, kot je izgubljeni dobiček, in ne za škodo zaradi sprememb, ki jih je naročnik potrdil. Skupna odgovornost ponudnika je omejena na znesek naročnine, ki jo je naročnik plačal v zadnjih treh mesecih pred nastankom škode, razen če je škoda povzročena namerno ali iz hude malomarnosti.

8. Podatki in piškotki

Za podatke, ki jih naročnik obdeluje na tabli, je ponudnik obdelovalec po pogodbi o obdelavi osebnih podatkov. Vse ostalo je opisano v varstvu podatkov. Tabla uporablja nujni piškotek, ki si zapomni prijavo uporabnika (velja 30 dni), in med prijavo kratkotrajni piškotek za varnost postopka; brez njiju prijava ne deluje.

9. Odpoved

Naročnik lahko naročnino odpove s koncem meseca, pri paketu Pavšal po izteku vezave. Ob koncu sodelovanja ponudnik naročniku preda repozitorij z nalogami in znanjem o njegovem sistemu ter v 30 dneh izbriše njegove podatke s svojih strežnikov.

10. Spremembe pogojev

O spremembi pogojev ponudnik naročnika obvesti po e-pošti vsaj 30 dni prej. Če naročnik s spremembo ne soglaša, lahko naročnino odpove pred začetkom veljave sprememb.

11. Pravo in spori

Za pogoje velja pravo Republike Slovenije. Spore rešujemo sporazumno, sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče po sedežu ponudnika.

Velja od 13. 10. 2026.